Polityka prywatności serwisu MetrixLab

Data aktualizacji: 4 listopada 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu internetowego www.metrixlab.pl jest EMKA-LED, ul. Łódzka 43, 95-060 Brzeziny, NIP: 8331321274, zwany dalej „Administratorem”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@metrixlab.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko oraz nazwę firmy;
• adres e-mail i numer telefonu;
• lokalizację obiektu lub miejsce realizacji usługi;
• informacje przekazane w formularzu kontaktowym, wiadomościach e-mail i podczas korespondencji;
• pliki dołączone do zapytań, w szczególności rzuty obiektów, dokumentację techniczną i inne materiały związane z wyceną lub realizacją usługi;
• dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu, w tym adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu i aktywności na stronie, w zakresie wynikającym z działania stosowanych narzędzi.

Administrator prosi o nieprzekazywanie danych osobowych, które nie są niezbędne do przygotowania oferty lub realizacji usługi.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań i przygotowanie ofert — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w przypadku obsługi zapytań kierowanych w imieniu przedsiębiorstw i innych podmiotów.

Realizacja zawartych umów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli osoba, której dane dotyczą, jest stroną umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie kontaktu z przedstawicielami kontrahentów.

Wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Analiza ruchu na stronie i pomiar skuteczności działań reklamowych — w zakresie wymagającym przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwania do nich dostępu, po uzyskaniu odpowiedniej zgody, zgodnie z przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Formularz kontaktowy i załączniki

Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie zapytania dotyczącego usług oferowanych przez MetrixLab, w tym dołączenie plików z dokumentacją techniczną.

Przekazane informacje i załączniki są wykorzystywane do analizy zapytania, przygotowania wyceny, prowadzenia korespondencji oraz ewentualnej realizacji usługi.

Przesyłanie danych jest dobrowolne, jednak brak informacji niezbędnych do obsługi zapytania może uniemożliwić przygotowanie odpowiedzi lub oferty.

5. Narzędzia analityczne i reklamowe

W serwisie mogą być wykorzystywane następujące narzędzia:

Google Analytics — służy do analizy sposobu korzystania z witryny, w tym ruchu i interakcji użytkowników.

Google Ads — służy do prowadzenia kampanii reklamowych oraz pomiaru ich skuteczności, w tym konwersji.

Google Tag Manager — służy do zarządzania kodami i tagami wykorzystywanymi w serwisie. Zakres zbieranych danych zależy od narzędzi uruchamianych za jego pośrednictwem.

Dostawcą tych usług jest Google. Szczegółowy zakres przetwarzania danych zależy od konfiguracji poszczególnych usług i ustawień zgód użytkownika.

6. Pliki cookies i zarządzanie zgodami

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do działania strony, a także — zależnie od udzielonych zgód — technologie analityczne i reklamowe.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalne kategorie cookies oraz zmienić swoje preferencje za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do prowadzenia działalności, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, obsługi technicznej strony internetowej, usług analitycznych i reklamowych, a także podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, gdy wynika to z obowiązujących przepisów.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności Google, może dochodzić do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazywanie ma miejsce, powinno odbywać się na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, zależnie od odbiorcy i okoliczności transferu.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.

Dane dotyczące zapytań i korespondencji są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie — jeżeli jest to uzasadnione — przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

Dane związane z dokumentacją księgową i podatkową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane w zakresie tej zgody, z uwzględnieniem możliwości jej wycofania i obowiązujących zasad retencji.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują — na warunkach określonych w RODO — prawa do:

• dostępu do danych osobowych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@metrixlab.pl.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych w rozumieniu art. 22 RODO.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania serwisu lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w serwisie www.metrixlab.pl.